售前服務

    凱奧斯有一只專業的團隊負責客戶的售前服務，為客戶提供產品定製、提供諮詢、提供多種方便和財務服務等。
    根據客戶的實際需求及要求，進行方案的規劃、設計；提供最佳的解決方案。有專業的技術人員，為客戶講解解決方案的細節，有專業的銷售人員為客戶提供方案選型及案例等服務，在交流中了解客戶的需求。基于客戶的實際需求編寫項目方案。

售前服務是促成合作的基礎

    售前服務是讓我們了解客戶及市場信息的主要渠道，是凱奧斯作出正確決策的基礎，是設計出符合客戶的產品，可以制定出適當的銷售策略的依據。
    只有好的售前服務，才能讓客戶理會我們的產品，如果沒有好的售前服務——高質量的產品，客戶在使用產品時就會麻煩不斷，再好的售后服務也不能從根本上解決問題，從而影響凱奧斯產品的銷售，阻礙企業的發展。總之，一切問題都應該解決在產品銷售之前。因此，優質的售前服務是產品得到市場認可的前提和基礎，是企業發展的關鍵。
    通過開展售前服務，加強與客戶的了解，增加客戶的信任，促成合作；贏得客戶的支持，贏得市場，也就是提高了我們的競爭能力。

服務策略

售前服務具有雙重性，一方面溝通企業和顧客的聯系，為企業提供目標市場的顧客的有關信息，引導企業開發新產品，開拓新市場，另一方面，通過溝通企業和顧客的聯系，企業可以為目標市場的顧客提供有關信息，讓顧客更好地了解企業的產品或服務。，從而使企業作出了準確的經營決策，開拓了新的市場。

突出特點，穩定鋪售

在同類產品競爭比較激烈的情況下，許多產品只有細微的差別，消費者往往不易察覺。我們通過富有特色的一系列售前服務工作，一方面可以使自己的產品與競爭者的產品區別開來，樹立自己產品的形象；另一方面可以使客戶認識到本企業產品帶來的特殊利益，吸引更多客戶。這樣，就能創造經營機會，占領和保持更多的市場。

解答疑問，引發需求

在劇烈競爭中，不斷開拓新的市場，吸引更多的客戶，就要解除客戶的后顧之優，一般的客戶在決定購買種產品而尚未決定購買之前，在很大程度上取決于客戶對我們的熟悉的程度。因此客戶在購買決策之前，就要產品的性能、結構、技術、功能等信息，甚至要求掌握產品的操作使用規則或技巧。我們滿足了客戶的這些供其決策之用的信息需要，才使客戶決定采購我們凱奧斯的產品。